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CONSULTAS MÉDICAS

HORARIOS

De lunes a sábado:

A partir de las 9:30 am

Los horarios específicos de cada especialista se encuentran en la seccion de citas online

FACTURACIÓN

Tanto consultas como entrega de resultados se atienden por citas.

La facturación toma un aproximado de 12 minutos, se aceptan efectivo y tarjetas de débito o crédito.

Es imprescindible presentar:

  • Cédula original

  • Seguro (si es asegurado)

ENTREGAS

Se gestionan bajo cita y se condona el pago de la misma dentro de los 5 días hábiles (lunes a sábado) siguientes a la cita relacionada con esos resultados.

ESPECIALIDADES SIN CITA ONLINE

Terapia física

De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 6:00 p.m.

ASK ME THREE

Descarga aquí el formulario que te ayudará a maximizar tu visita al especialista. ¿En qué consiste? En que salgas de la sesión con tu doctor habiendo resuelto estas prreguntas:

  • ¿Qué tengo?

  • ¿Qué debo hacer para resolverlo?

  • ¿Por qué debo hacerlo?

ATENDI VERÓN

HORARIOS

De lunes a viernes:

8:00 a 17:00

Sábados:

8:00 a 12:00

Los horarios específicos de cada especialista se encuentran en la seccion de citas online

SERVICIOS

  • Laboratorio

  • Consultas médicas:

    • Medicina familiar

    • Ginecologia

    • Pediatria

  • Sonografías

PREGUNTAS FRECUENTES DE CONSULTAS

¿Cómo he de proceder para realizar una cita a través de la página: citas.centromedicopuntacana.com?

Ingresa a http://citas.centromedicopuntacana.com desde tu navegador.


Registro o Ingreso:

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Haz clic en "Registrarse" y completa el formulario con tus datos personales.

Si ya tienes una cuenta: Ingresa tu usuario y contraseña en los campos correspondientes y haz clic en "Iniciar sesión".

Selecciona la especialidad:

Una vez dentro, selecciona la especialidad médica para la cual deseas hacer la cita.

Elige al doctor:

Escoge el doctor con el que deseas agendar tu cita dentro de la especialidad seleccionada.

Selecciona la fecha y hora:

Consulta la disponibilidad del doctor y selecciona la fecha y hora que mejor te convenga.

Confirma los detalles:

Verifica que todos los detalles de la cita sean correctos. Esto incluye la especialidad, el doctor, la fecha y la hora.

Proporciona información adicional:

Si es necesario, completa cualquier información adicional requerida, como el motivo de la consulta.

Confirmación de la cita:

Revisa toda la información y haz clic en "Confirmar cita" para finalizar el proceso.

Recibe la confirmación:

Una vez confirmada la cita, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de la misma. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada y, si no lo encuentras, verifica la carpeta de spam o correo no deseado. Si tienes algún problema durante el proceso o necesitas asistencia, puedes contactar al Centro Médico Punta Cana a través del número de teléfono +1(809)5521506 o el WhatsApp de Atención al Cliente +1(809)2849997.

¿Cómo puedo verificar, modificar o cancelar mi cita?

A través de la plataforma http://citas.centromedicopuntacana.com. Si no puedes acceder a la plataforma, clica al botón de WhatsApp y danos tu nombre, teléfono y correo para verificarlo y contactarte de nuevo con la información.

¿Cómo puedo preparar mi cita? (ASK ME THREE)

El “Ask Me 3” es una herramienta sencilla diseñada para mejorar la comunicación entre los pacientes y los profesionales de la salud durante una consulta médica. Fue creada por la organización estadounidense National Patient Safety Foundation (NPSF) y se basa en la premisa de que todo paciente debe salir de la consulta entendiendo claramente tres cosas fundamentales sobre su salud o tratamiento.

Las tres preguntas son:

1. ¿Cuál es mi problema principal?

Ayuda a asegurarte de que comprendes el diagnóstico o la condición que te está afectando.

2. ¿Qué necesito hacer?

Aclara los pasos que debes seguir: tomar medicamentos, realizar exámenes, cambiar hábitos, acudir a otra consulta, etc.

3. ¿Por qué es importante que lo haga?

Te permite entender la razón detrás de las indicaciones médicas, lo que aumenta la probabilidad de que sigas correctamente el tratamiento.

¿Por qué es útil?

• Reduce malentendidos.

• Refuerza la comprensión sobre tu salud.

• Facilita una relación más activa y responsable con tu médico.

¿Puedo hacer una cita el día de hoy?

Las citas se programan 6 horas antes como mínimo. Esto quiere decir que en el día de hoy confluyen las citas con los turnos y algunas entregas, por lo que si no tienes realizada la cita con la mencionada antelación no podemos garantizar la atención en consultas por falta de tiempo o espacio.

¿Qué tiempo tarda la confirmación de mi cita hecha online?

La confirmación es inmediata. Por favor, revisa la carpeta de SPAM si no ves la cita en tu bandeja de entrada.

¿Cómo consigo un certificado médico?

Dependiendo del tipo de certificado que se necesite. Si es un alta laboral, se ha de solicitar al médico especialista mediante una consulta. Si es por motivo de extensión de visa o de estadía, se necesita acudir personalmente al departamento internacional del mismo centro. En caso de otros tipos de certificados, la solicitud es presencial y por escrito y el informe se entrega pasados 10 días hábiles.

Si es para volar: Si no tienes nacionalidad dominicana, puedes contactarnos a través del +1(809)5521506 extensiones: 3125 / 3126 / 3163 / 3127 y al correo electrónico: internacional.cmpc@gruporescue.com. Si tienes nacionalidad dominicana puedes hacer cita con un médico internista en citas.centromedicopuntacana.com

¿Cómo consigo un alta laboral?

Si la licencia la firmó un médico general de la emergencia o el emergenciólogo, has de solicitar una cita con un especialista relacionado con tu caso. Si tienes dudas, puedes acudir también a los médicos de medicina interna. Tramita tu cita en: http://citas.centromedicopuntacana.com.

Las consultas de alta son consideradas como consultas regulares, y tienen costo. Por favor, traer copia de la licencia médica para poder brindar la atención.

¿Qué puedo hacer si no aparece la especialidad que busco en la página web de citas?

Si no aparece la especialidad es que no disponemos de ella en el centro en estos momentos. Si aparece, pero no hay disponibilidad, busca una fecha más alejada. Hay algunas especialidades que tienen mayor demanda que otras.

¿Qué tardan los resultados de biopsias, Thin Prep o papanicolau (PAP)?

Los resultados se entregan a los 10 días después de realizar la toma de muestra. Pasado ese plazo, se facturará una nueva consulta. Las biopsias y papanicolaus se analizan fuera de nuestras instalaciones y recibimos los reportes de forma manual. Es por ello que no disponemos de un método de entrega en línea como sí lo tenemos para otros servicios. No hay otra forma por el momento que acudir a por el reporte de manera presencial llegada la fecha prevista.

¿Puedo retirar mis resultados en Centro Médico Punta Cana si los estudios me los hice en Atendi Verón?

Sí, aunque también puedes obtener tus resultados en línea.

¿Puedo retirar mis resultados en Centro Médico Punta Cana si los estudios me los hice en Atendi Verón?

Sí, aunque también puedes obtener tus resultados en línea.

Avda. España, S/N

23001 Bávaro

info@gruporescue.com

+1 (809) 552 15 06